哪里人多,消费者就往哪里走

发布时间:2019-01-22   来源:心理学知识    
字号:

营销中有一种奇怪的现象,如果没有人买,就谁也不买,生意无人问津;一见有人排队买东西,不管三七二十一,就加入进去。

 

一见别人都夸这东西好,赶快掏腰包,生怕错过机会。即使东西不怎么好,也会在心理上自我安慰,毕竟大家都在买,肯定差不了,上当也不只是自己一个人。

哪里人多,消费者就往哪里走

你是不是这样呢?没什么不可思议的,这就是从众心理,人人都有的。从众心理指个人出于群体的某种有形或无形的压力,而在认识和行为上表现出与群体多数人一致性的心理现象。也就是说,多数人怎么看、怎么说、怎么做,自己就怎么看、怎么说、怎么做,跟风,随大流。

 

那么,这种人人具有的从众心理,是怎么来的呢?心理学研究表明,在人类的潜意识中有一种强烈的归属感,不希望被群体所排斥。当个人与大多数人的意见发生冲突时,就会感到一种心理压力。

 

为了消除这种心理压力,我们通常就会放弃自己的想法,而与大多数人保持一致。

 

一般来说,消费者的从众心理是有强有弱的。就对商品的熟悉度而言,在对商品了解较多,并有客观判断标准的情况下,很少有从众心理;商品信息模糊时,就容易产生从众心理。对每个消费者来说,越是注重社会对自己的评价、依赖性强、缺乏自信、易受暗示的人,越容易产生从众心理。

 

从众心理好不好呢?这个问题很难回答,但对于善于利用这一心理为我所用的人,或者对商家来说,可谓好处多多。因为“哪里人多,就往哪里走”“哪个卖得最红火,就去买哪个”,看众人的行动而行动,这是一股很庞大的力量。合理利用这种心理,可以让营销进展得更顺利。

 

第一,告诉他别人也在用(做)。

 

“这款产品很热销的”“这类产品现在几乎人手一款”“你没听说过这款产品吗?你落伍啦”……无论在怎样的场景下,别人也在购买或使用你的产品。千万不要小瞧这句话,大家都在用(做),可使消费者心理上得到一种安全保障,且“大家都有了,我没有?”

 

的好奇、不落人后的心理,会让人不由自主地对你的话题或你的产品产生兴趣,进而增强交易的可能性。

 

第二,人为制造热销氛围。

 

不论做什么事情,人都会存在从众心理。从消费角度来讲,消费者购物时一般都会选择人流多、人气旺的地方,选择最多人购买,最受欢迎的东西。人为地制造热销氛围,把自己的商品炒热,引起大众的广泛关注,有从众心理的人常常就会跟着“凑热闹”,这样再进行营销就不难了。

 

常常舆论一“炒”,人们就容易跟着“热”。例如,看到或听到一句“3亿人都在使用的某某软件”,你是不是也就一起去使用了?

 

或者,你可以雇用亲朋好友等扮演买家,这也就是我们常说的“托儿”,如“房托”“车托”“衣托”等。当看到别人成群结队、争先恐后地抢购某商品时,人们的第一个念头就是:那么多人都在购买,东西一定不错,这样一来,抢购的人就会越来越多。

 

利用从众心理就是让消费者跟随你、听从你。但这不是强迫对方,也不是蛊惑对方。利用消费者的从众心理进行营销时要注意适度,不要弄虚作假,保证货真价实、物美价廉,这样才能保证取得良好的效果。

文章分享

×
分享到微信朋友圈

打开微信,点击底部的“发现”,

使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。