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不要诋毁竞争对手的产品
对竞争对手给予的评价，最能折射出销售人员的素质和职业操守。...
2019-05-07
适度暴露产品的小缺点，增加产品可信度
在销售的过程中，适当暴露有关产品的一些“小缺点”，会让客户更加信任你的产品。作为一个聪明的客户，他一定明白这个世界上没有十全十美的产品。与其遮遮掩掩，不如坦诚以待...
2019-05-07
调动起客户的想象力
生活中任何一件事情都有赖于销售，销售的重要性不言而喻。马克思曾说过：“由产品变商品为惊险的一跳，正是这一跳才创造了价值。”而销售员就是完成这一跳的艺术家。...
2019-05-07
唤起客户好奇心之后再介绍产品
作为销售员，你应该学会用一些技巧引起客户的好奇心，当客户感到好奇的时候，自然不会排斥你，而是希望和你继续交谈下去，这个时候，你可以慢慢引导客户往你的销售主题靠拢，...
2019-05-07
通过二选一提问探询客户的需求
在销售提问方面还有一种技巧，那就是“二选一”法则。比如，在销售中，你经常会这样问客户：“您是选择蓝色还是黑色？”“您是想要这个还是那个？”所谓“二选一”法则，就是...
2019-05-07
巧借第三方作为开场白，刺激客户的需求
对于销售员来说，要想在初次与客户见面的时候就能获得新客户的了解和信任，可以通过巧借第三方的方式作为开场白。...
2019-05-07
商家为什么会 “看人下菜碟”
大众的商品，价格大多便宜些；精英化的商品，则要偏贵一些。两者各有市场，并不“犯冲”，你是否发现过这种现象？商家为什么会“看人下菜碟”呢？除了商品质量、经营成本的差...
2019-05-06
大商场的打折商品很便宜吗
在各个大小商场和各种产品展销会上，商家常常打出打折的宣传语来，“全场商品二折起”“冬衣低至一折，血本无归”这种招式吸引了不少消费者前来购买：“打折打得很厉害，现在...
2019-05-06
为什么房价涨1000都不嫌贵，报纸涨1元就嫌贵
本文开始时，问大家两个问题：第一，一张报纸由0.5元涨到1.5元，你觉得贵吗？第二，一平方米房价由5000元涨到6000元，你觉得贵吗？...
2019-05-06
“9” 是一个神奇的数字
在商场或超市里， 我们会发现很多商品的定价是以 “9” 结尾的，比如一个日记本 9 元，一件衣服 99.9 元。这不禁令人思考，究竟“9” 这个数字有什么魅力呢,惹得商家如此喜爱？...
2019-05-06
未经思考的人生，是不值得过的
对“如何实现自我洞察”这一问题的看法，是精神分析方法与现代心理学研究方法的另一个关键差异。精神分析学派和其他许多学派一样，都假设存在一条通向自我认知的路径，带人走...
2019-02-07
无意识自我蕴藏的巨大潜能
为了进一步论证适应性潜意识与弗洛伊德式潜意识的不同，我们引用了反事实)分析法，通过这种方法，我们可以想象，如果弗洛伊德从未提出精神分析理论，那么，关于潜意识的观点将...
2019-02-07
人为什么会存在潜意识
弗洛伊德认为，人类的原始冲动通常不能到达意识层面，因为，总体.上看来，对更理性、更有意识的自我来说，乃至对社会来说，它们都是无法接受的;...
2019-02-07
潜意识的本质是什么
弗洛伊德的拓扑学模型对潜意识过程进行了区分。首先，人们拥有多种想法，只不过不是他们当前关注的焦点，例如，他们七年级的数学老师叫什么。...
2019-02-07
文明的任务
按照弗洛伊德的本能论,文明的起源和发展是生本能不断生长的过程，是不断克服和驯服死本能的过程。如果相反,则人类就会逐渐走向灭亡。当死本能支配了生本能的时候,灭亡的道路也...
2018-12-18
存在的规定
从理论的内在关联上说，弗洛伊德的生本能与死本能假说与叔本华的;生存意志说是基本一致的。弗洛伊德对叔本华、尼采哲学很熟悉,所以有理由认为,弗洛伊德的本能学说受到了叔本华...
2018-12-18
生命活动的基本原则
弗洛伊德说:“现在,我们相信,生命本能可分为两类一爱的本能,它企图将越来越多的有生命的物质结合起来，形成一个更大的整体;和死的本能,它与上述企图相反,而是想使有生命的一切退...
2018-12-18
什么是生本能与死本能
生本能是一种追求自我保存和延续种族的本能倾向,死亡本能正好与此相对,它追求返回无机物这种没有紧张的松弛状态,也就是有机物的死亡状态。生本能追求生命的更新和壮大,死本能追...
2018-12-18
什么是心理玄学
心理玄学,是弗洛伊德经常使用的一个术语,每当探讨有关精神分析学说的深层理论基础时,往往称之为心理玄学,它由弗洛伊德创始,是弗洛伊德心理学中的最高理论。心理玄学代表弗洛伊德...
2018-12-18
自由联想法所蕴含的基本原理
自由联想法所蕴含的基本原理是弗洛伊德的心理决定论。弗洛伊德说:“我相信外在的偶然性,但是,我不相信内心的(心理的)偶然性。”这一决定论的信念是弗洛伊德的基本信念,是指导他...
2018-12-18
双手交叉抱于胸前，说明其有抵触情绪
在天气寒冷的季节，随处可见人们双手抱于胸前的举动，虽然这种驱寒的方式实际上并不能带来多少热量，但它却能够使人通过自我接触获得一种温暖的心理安慰。...
2019-03-03
摩挲自己的手，是一种自我安慰的表现
某市的一个高档别墅住宅小区接连发生盗窃案，警方通过积极调查发现重要线索，并推断这些案件为一人所为，他近期很可能会再次来到这里作案。...
2019-03-03
不会说话的下巴也能有“千言万语”
下巴位于整个脸部的下方，一般被认为很“安静”，似乎不会表达什么重要的信息，因此通常被人们忽略。实际上，下巴虽然不会说话，但其所传达的信息却是十分丰富的。...
2019-03-03
开开合合，嘴角小动作泄露的秘密
“嘴”是七窍之一，又被称为人的“出纳官”，即人们通过嘴发出声音来与外界交流。嘴除了是有声语言的重要发生器官，同时也是无声语言的重要“集散地”，心理学家研究发现，口...
2019-03-03
笑起来眼角没有皱纹，很可能在隐藏真相
在日常生活中，我们每个人都渴望有一个和谐而美好的人际关系，都希望身边的人对自己和颜悦色，微笑以对。可以说，微笑最能够表达出幸福、快乐、对人友善的情绪。...
2019-03-03
眨眼瞬间透视出何种“小心思”
在生活中，眨眼是再平常不过的一个小动作，大家可能都不会花一点儿时间去留意它。其实，细心的心理学家早就有所察觉，他们认为眨眼完全可以被拿来“说事”，通常情况下，眨眼...
2019-03-03
眼神来回游移，肯定心里有“鬼”
在日常生活中，总会听到大家这样议论:某某一看就不是好人，说话闪烁其词,眼神游移乱转....果然如此吗?...
2019-01-31
明知故问的时候眉毛会微微上扬
中文里关于眉毛的词汇不胜枚举,比如:眉飞色舞、眉目传情、喜上眉梢、柳叶弯眉、扬眉剑出鞘、蛾眉淡扫、眉头紧锁...其中“眉目传情”十分贴切地表达了眉毛与人的心理之间的某种联...
2019-01-31
面部表情不对称时，很可能表示他在说谎
马克●吐温曾说过:“我们不必学会说谎， 说谎是天生的本能。每个人每天每小时，清醒时、沉睡时、做梦时、高兴时或悲伤时，无时无刻不在说谎;即使能够三缄其口，我们的双手、双...
2019-01-31
频频点头并说“嗯”，表明“很不耐烦”
大家常说点头“Yes”、 摇头“No”，这也是比较普遍的两个头部小动作，其含义也很简单。无论是谁，不论其自我克制能力如何，或处于什么场合，总是会有意无意地做出点头或者摇头...
2019-01-31
增强自信的生存需要途径
社会上所有的人(少数病态的人除外)都需要一种对他们而言稳定牢固的高度评价，有一种对于自尊、自重和来自他人的尊重的需要或欲望。...
2019-03-04
必须服从的生存需要规律
在生理需要得到充分的满足后，爱、感情和归属的需要就会以新的中心产生并重复着那些细节。于是，个人会强烈地感到缺乏朋友、情人、妻子或孩子，也就是说，他一般渴望同人们有...
2019-03-04
创建有序生命需要的秘诀
在生理需要得到充分的满足后，一系列新的需要就出现了，我们可以把它们大致归为安全需要类(安全、稳定、依赖、免受恐吓、焦躁和混乱的折磨，对体制、秩序、法律、界限的需要；...
2019-03-04
人只有靠面包活着吗
生理需要就是平常所谓的动机理论基本的需要，但是我们有必要修正原来对这些需要的看法。这两项研究是：体内平衡概念的发展；发现口味(在食物中进行的优生选择)相当有效地指明了...
2019-03-04
发展人性向上的基本需要
事实上，对于大多数正常人来说，其全部基本需要都能部分地得到满足时，生命才会存在，才有自我实现的基础，而且这种基础是相对的。如果这种基础比较高级，那么，他的生存需要...
2019-03-04
现实对本我冲动的影响
与达到目的的可能性相关联的，是现实对于无意识冲动的影响。弗洛伊德认为， 一个本我冲动是一个分离的存在， 与世界上任何其他事物都没有内在的联系，甚至与其他本我冲动也没有...
2019-03-04
如何理解超动机的表现性行为
尽管心理学家们都接受一个反对命题，但我仍认为这-点很清楚:并非所有行为和反应都是有动机的，至少并非都是-般意义上的对需要的满足的追求一寻求需要的或匮乏的东西。成熟、表...
2019-01-26
人生存所需的特殊能力
任何动机理论都必须考虑到，机体通常表现为一个整体，但有时则不然。究其原因，是因为还有一些值得重视的、特殊的、孤立的条件作用和习惯，以及各种局部的反应、我们所了解的...
2019-01-26
影响有机体动机的因素
我们讨论一下有机体所处的情境或环境是很有必要的。我们必须立即承认，如果不与环境和他人发生联系，人类动机几乎不会在行为中得以实现。...
2019-01-26
动机需要的核心问题
依赖于以动物做实验的是行为派心理学家动机领域的特点。不言而喻，白鼠不是人，但是，之所以将此再强调一遍，因为动物实验的结果经常被作为我们对于人性的理论研究所必须依据...
2019-01-26
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