不要诋毁竞争对手的产品

不要诋毁竞争对手的产品

对竞争对手给予的评价,最能折射出销售人员的素质和职业操守。...
2019-05-07
适度暴露产品的小缺点,增加产品可信度

适度暴露产品的小缺点,增加产品可信度

在销售的过程中,适当暴露有关产品的一些“小缺点”,会让客户更加信任你的产品。作为一个聪明的客户,他一定明白这个世界上没有十全十美的产品。与其遮遮掩掩,不如坦诚以待...
2019-05-07
调动起客户的想象力

调动起客户的想象力

生活中任何一件事情都有赖于销售,销售的重要性不言而喻。马克思曾说过:“由产品变商品为惊险的一跳,正是这一跳才创造了价值。”而销售员就是完成这一跳的艺术家。...
2019-05-07
唤起客户好奇心之后再介绍产品

唤起客户好奇心之后再介绍产品

作为销售员,你应该学会用一些技巧引起客户的好奇心,当客户感到好奇的时候,自然不会排斥你,而是希望和你继续交谈下去,这个时候,你可以慢慢引导客户往你的销售主题靠拢,...
2019-05-07
通过二选一提问探询客户的需求

通过二选一提问探询客户的需求

在销售提问方面还有一种技巧,那就是“二选一”法则。比如,在销售中,你经常会这样问客户:“您是选择蓝色还是黑色?”“您是想要这个还是那个?”所谓“二选一”法则,就是...
2019-05-07
巧借第三方作为开场白,刺激客户的需求

巧借第三方作为开场白,刺激客户的需求

对于销售员来说,要想在初次与客户见面的时候就能获得新客户的了解和信任,可以通过巧借第三方的方式作为开场白。...
2019-05-07
商家为什么会 “看人下菜碟”

商家为什么会 “看人下菜碟”

大众的商品,价格大多便宜些;精英化的商品,则要偏贵一些。两者各有市场,并不“犯冲”,你是否发现过这种现象?商家为什么会“看人下菜碟”呢?除了商品质量、经营成本的差...
2019-05-06
大商场的打折商品很便宜吗

大商场的打折商品很便宜吗

在各个大小商场和各种产品展销会上,商家常常打出打折的宣传语来,“全场商品二折起”“冬衣低至一折,血本无归”这种招式吸引了不少消费者前来购买:“打折打得很厉害,现在...
2019-05-06
为什么房价涨1000都不嫌贵,报纸涨1元就嫌贵

为什么房价涨1000都不嫌贵,报纸涨1元就嫌贵

本文开始时,问大家两个问题:第一,一张报纸由0.5元涨到1.5元,你觉得贵吗?第二,一平方米房价由5000元涨到6000元,你觉得贵吗?...
2019-05-06
“9” 是一个神奇的数字

“9” 是一个神奇的数字

在商场或超市里, 我们会发现很多商品的定价是以 “9” 结尾的,比如一个日记本 9 元,一件衣服 99.9 元。这不禁令人思考,究竟“9” 这个数字有什么魅力呢,惹得商家如此喜爱?...
2019-05-06
运用“模糊”语言,让对方自己去悟

运用“模糊”语言,让对方自己去悟

装糊涂在人际交往中显得极其重要。心胸开阔些,宽容大度些,也就大事化小,小事化了了。倘若发生意见不一致,争论一阵,见不出高低,便不必再争论了。...
2019-04-20
先提一个小要求,再一步步地加码

先提一个小要求,再一步步地加码

在很多时候,说服的困难在于对方根本不给你说服的机会。比如,你上门去推销公司的产品,你小心翼翼地敲开房门,满脸堆笑地对着开门的女主人说:“哦,夫人,您需要.......
2019-04-20
你先放出“鱼”,再等待别人“放饵”

你先放出“鱼”,再等待别人“放饵”

各种商店或者公司的广告词,写得都非常的吸引人。比如“圣诞节了,如此圣洁温馨的节日,你准备送她什么?”“情人节到了,你和她准备如何浪漫地度过?”这就是下诱饵的一种方法,...
2019-04-20
打破对方的忧虑,不妨讲几句幽默

打破对方的忧虑,不妨讲几句幽默

善于言辞的人知道怎样用幽默的语言让原本的对立者接受自己的观点,怎样在摩擦中注入人几滴润滑剂而不致碰得火星四溅,怎样将枯燥无味的气氛变得轻松融洽。...
2019-04-20
婉拒对方的好意,幽默是最好的招数

婉拒对方的好意,幽默是最好的招数

在生活中,有很多我们不想面对的人和事,要出其不意地敲对方一下,以便打退对方。如果缺乏机会,不妨制造机会,先使对方兴高采烈,使用幽默的语言,然后趁对方缺乏心理准备时...
2019-04-20
偶尔自嘲,是赢得好人缘的秘方

偶尔自嘲,是赢得好人缘的秘方

自嘲是一种重要的交际方法,所谓“自嘲”,顾名思义,就是运用嘲讽的语言和语气,自己戏弄自己,贬低、嘲笑自己。...
2019-04-20
消除误会,幽默能让人重修旧好

消除误会,幽默能让人重修旧好

英国作家济斯塔栋曾经风趣地说:“我比别人亲切三倍。因为我要是在公共汽车上让座位,那一下子可以坐下三个人。”...
2019-04-10
对付挑衅,幽默是最好的回击方式

对付挑衅,幽默是最好的回击方式

在社交场合,有时会遇到别人有意无意地奚落、挖苦、讥讽或责难等,常常会人感到极深的刺痛,人格受到巨大的污辱,浑身感到不自在。...
2019-04-10
幽默的表达,就是别人听了感动舒服的话

幽默的表达,就是别人听了感动舒服的话

生活中,我们常常会碰到一些人在我们面前不停抱怨,这时我们常常会给对方讲一些道理,帮助对方排解心中郁闷。有时候,我们会帮助对方调整好心绪,但有时候对方可能会因为我们...
2019-04-10
赞美是办事成功不可或缺的工具

赞美是办事成功不可或缺的工具

赞美是调动积极性、激励工作热情、实现工作目标的绝佳方法。人作为万物之灵,有自己的思想、情感和需求。...
2019-04-10
找准你的上司

找准你的上司

在规模不大的公司里,你可能只有一位上司,你也只需对这家公司的拥有者负责,不必考虑太多。但是在众多大型公司中,却可能有许多人职位在你之上,都能对你发布命令、安排工作...
2019-04-22
老板不是被喜欢的

老板不是被喜欢的

老板在职场的作用不言而喻,与一位好老板相伴是下属的福气,不但能在工作与为人处事上得到提升,还能拥有更多的机会和资源。相反,好大喜功、不学无术、一心欺上压下的老板,...
2019-04-22
逃离卑微的人生

逃离卑微的人生

有人说,人在一生中虽然阅人无数,但真正常打交道的不过是身边的几个人而已,把身边几个人的关系处理好了,日子就会舒心得多。反过来,如果身边的环境让你压抑,那么你不管取...
2019-04-22
泄露你的小秘密

泄露你的小秘密

人际关系是双向的,在没有利害冲突或者性格迥异的情况下,你和对方的感觉往往能达到一致:你把他定位成什么,他就把你定位成什么,不像恋爱那样热烈,一般人际关系很少有剃头...
2019-04-22
把握关心的火候

把握关心的火候

人是感情动物,很难对关心自己的人不产生好感。但是人也是理性动物,不会因为一点点关心就感动得一塌糊涂,甚至可能觉得那些火候不到的关心只不过是场面应酬,给你扣上虚伪的...
2019-04-22
以家常话题为王道

以家常话题为王道

人家说谈恋爱谈恋爱,关键在于一个谈字,不开口的闷葫芦可能到了一把年纪还是光棍,善于甜言蜜语的家伙则已经阅尽人间春色。...
2019-04-22
给短信加上三个字

给短信加上三个字

人们希望得到别人的关心和重视,但是当你发现自己得到的关心和重视是如此廉价,那么不但不会对对方产生好感,反而有被轻视的感觉。...
2019-03-31
做个人力资源部编外成员

做个人力资源部编外成员

每年节日,很多公司都会为自己的客户送上祝福卡片或短信,有的还会奉上礼物。在营销学上,这被称为“感情营销”。...
2019-03-31
你坐了谁的椅子

你坐了谁的椅子

蔡燕供职的公司离市区很远,于是公司安排了大巴接送。蔡燕上车后随便找了个靠窗的位置坐下等车开走,不料一会儿陆陆续续有人上车坐下后,都对她投以诧异的眼光。...
2019-03-31
掌握好自来熟的分寸

掌握好自来熟的分寸

有时候你还在为打进老员工的圈子而绞尽脑汁,他却似乎不费吹灰之力就成为圈子中的一员。...
2019-03-31
握一握手,也能感知对方心理活动

握一握手,也能感知对方心理活动

通过握手,可以了解他人的心理状态,这是众所周知的。如果一面同对方握手,一面用眼睛注视着对方的面孔的人,在心理上有着较强的优势,是一种不大容易妥协的人。...
2019-04-23
手遮嘴巴:差点把真话说出来

手遮嘴巴:差点把真话说出来

如果小孩子不小心说出了他不想说出的话,他马上会用手捂住嘴巴,然后很不好意思地笑一下。成年以后,人们控制自己手部动作的能力有所增长,即使撒了谎,也不会那么明显地去捂...
2019-04-23
手揉眼睛:可能在睁眼说瞎话

手揉眼睛:可能在睁眼说瞎话

纯洁天真的小孩子如果不愿意或不敢看某些事物,他们就会把眼睛紧紧闭上,又或者用小手遮住自己的眼睛。而成年人圆于世故,不会再把内心想法那么明显地表现出来,他们会将“手...
2019-04-23
细品小动作,会有大收获

细品小动作,会有大收获

举手投足之间可以反映一个人的心态和性格。有些下意识的小动作,能够在不经意之间透露出一个人的内心。...
2019-04-23
言行举止不经意流露心迹

言行举止不经意流露心迹

在日常生活当中,人们仅仅依靠一张嘴是很难完成交际沟通的,以及真实全面地传达出自己的感情,于是采用了一些辅助手段。手舞足蹈说的是人高兴时的手足动作,抓耳挠腮说的是人...
2019-04-23
“礼貌”的背后可能隐藏着什么心理动机?

“礼貌”的背后可能隐藏着什么心理动机?

谦虚礼貌是中华民族的传统美德,也是一个人自身修养的象征。一个讲话有礼貌的人在社交场合是受欢迎的,因为这种谦虚和礼貌能够缩短人们之间的心理距离。...
2019-04-23
从客套话中摸清对方心理活动

从客套话中摸清对方心理活动

在人际关系中,最容易被破译密码的语言就是客套话。客套话的存在,是社会发展的必然结果。但要恰到好处地使用客套话,如果过分牵强而显得不自然的人,说明此人别有用意。...
2019-04-09
让对方多说,才能“善解人意”

让对方多说,才能“善解人意”

虽然从对方的行为态度中可以辨别出他的心意,但是看透对方的方法,最主要的还是让对方多说话,凡是善解人意的能手,都是借着相互间的交谈来透视对方。...
2019-04-09
言为心声,学会从语言中听音辨意

言为心声,学会从语言中听音辨意

人们常说:“言为心声”。语言是一个人想法、心理的外在表现。因此,语言在有意或无意中体现着人们内心深处的秘密。所以,学会从语言中听音辨意,找到探寻心灵世界的蛛丝马迹。...
2019-04-09
很多人说话都藏着弦外之音

很多人说话都藏着弦外之音

在日常生活中,我们常会听到两种内容大不相同的对话:一种是表面的话,而另一种是“弦外之音”。...
2019-04-09
热情的人有个好心态

热情的人有个好心态

必须认识到社会生活的外因只是导火索,真正加剧人们心理压力的是自身的心理健康状态。要想减轻心理压力,就要加强自身心理状态的调适。心理压力的表现是过度焦虑,这对人体的...
2019-04-26
热情的人可以使自己快乐

热情的人可以使自己快乐

英国《太阳报》曾以“什么样的人最快乐”为题,举办了一次有奖征答活动,从应征的八万多封来信中评出四个最佳答案:...
2019-04-26
热情的人懂得知足

热情的人懂得知足

一个美国商人坐在墨西哥海边一个小渔村的码头上,看着一个墨西哥渔夫划着一艘小船靠岸。小船上有好几尾大黄鳍鲔鱼,这个美国商人对墨西哥渔夫能抓这么高档的鱼恭维了一番,还...
2019-04-26
热情的人敢于面对不幸

热情的人敢于面对不幸

生命并不是一帆风顺的幸福之旅,而是时时在幸与不幸、沉与浮、光明与黑暗之间的模式里摆动。面对种种的不幸,只有一个方法一就是接受它。...
2019-04-26
热情的人不会悲观

热情的人不会悲观

在遭受挫折的时候,我们不能变得很悲观,这对我们的生活、工作是极为不利的。其实退一步想想,困难有时并不意味着不幸。...
2019-04-26
热情的人懂得微笑

热情的人懂得微笑

中国有句老话,叫做“笑一笑、十年少”,说的是笑口常开能让人显得年轻,而且最近美国最新研究显示,发自内心的笑声能够改善人的情绪,减轻压力,增强免疫系统。...
2019-04-26
热情的人能够给自己减压

热情的人能够给自己减压

常言道,有压力不可怕,没有压力才更可怕。英国心理学家戴维本塔纳曾对压力的定义是:压力是对精神和肉体承受力的一种要求。如果人的精神和肉体能接受压力的挑战,那么压力就是...
2019-04-11
用生活的热情改变命运

用生活的热情改变命运

卡耐基的办公室和家里都挂着一块牌匾,麦克阿瑟将军在南太平洋指挥盟军的时候,办公室里也挂着一块牌匾,他们两人的牌匾上写着同样的座右铭:你有信仰就年轻,疑惑就年老;你自信...
2019-04-11
踏实的人善于学习

踏实的人善于学习

有人做过一个统计,美国《财富》杂志每年评出的世界五百强企业当中,在1970年名列世界五百强的,到了2000年的时候,大约三分之二就已经销声匿迹了,大型企业的平均寿命不到40年。...
2019-04-11
踏实的人有一技之长

踏实的人有一技之长

前不久,德国一家电视台提出高薪征集“10秒钟惊险镜头”活动。许多新闻工作者为此趋之若鹜,征集活动一时成为人们关注的焦点。在诸多参赛作品中,一个名叫“卧倒”的镜头以绝对...
2019-04-11
九型人格中的副型

九型人格中的副型

在人类演化的过程中,存在着三种基本求生存行为。“九型人格学”理论称之为“副型”,包括:自我保护行为;社交行为,或称团体行为;一对一行为,或称亲密行为等。...
2019-02-09
三个中心的原动力解析

三个中心的原动力解析

头脑中心,也就是思想中心,是储藏或者产生恐惧、担心、质疑的地方。当恐惧产生之后,头脑就有了三种选择。...
2019-02-09
为什么把人格分成九种类型呢?

为什么把人格分成九种类型呢?

有人问九型为什么分成九种,分成九种的话,为什么我就一定是其中的某一种,而不是同时几种的混合体。...
2019-02-09
人格的不同次序

人格的不同次序

每个人都有自己内在的力量,在生活当中也有很明显地呈现。你会发现当三号行动的时候,内在的力量是源源不断的,而乐于行动的人,冷静的思考反而非其所长了。...
2019-02-09
为什么学习九型人格

为什么学习九型人格

自九型传入中国以来,很快各地都有了不少九型迷,很多人反复地跟随不同的导师去学习九型,不断地复读;因为用学员自己的话说:每次学习都有新的收获,都能感受到不一样的东西...
2019-02-09
探索自我三步曲

探索自我三步曲

所有的问题都是自己的问题,所有的自己的问题,都是你不够了解自己的原因。那么现在,我们开始一个对自我的探索之旅。...
2019-02-09
每个人的内在都藏着一个冰山

每个人的内在都藏着一个冰山

或许你听过自动化模式这个心理学词汇。说的是,每个人都有这样或者那样的自动化的模式,这些模式在幼年或者在成长学习的过程中形成,然后逐渐地被我们习以为常。...
2019-01-10
生活中的你,会迷失在哪里?

生活中的你,会迷失在哪里?

当我们真实地看到自己,当我们真实地看到自己的深层渴望,看到自己被自己的渴望逼得无路可退,或者无法放下种种对自己的束缚的时候,通过九型,我们去监视一下,是否,我们为...
2019-01-10
获得与放下的智慧

获得与放下的智慧

有时候人生追求的过程是美好的,当你到达那个结果的时候,或许也会发现不断地去追求自己坚持认为重要的东西是可笑的。...
2019-01-10
为什么是九型人格而不是九型性格?

为什么是九型人格而不是九型性格?

每个性格都有自己的偏见,都有自己的深深的不自由,这种不自由,在九型的学问里叫作被隐没的原状。...
2019-01-10